直播带货出现假货你怎么看

“6·18”电商大促临近，又是一个消费者摩拳擦掌清空购物车的时间。然而，直播间售假问题再次成为电商消费的一大困扰。有许多消费者爆料称在某主播直播间购买的手机与宣传不符，涉嫌售卖产品假货，目前电商平台已承诺退一赔三。而这已是该网红第二次被曝光企业售卖一些山寨品牌手机。

文章插图

网络带货直播作为新零售经济的代表，近年来发展迅速。直播带货销售不仅大大拓宽了品牌的宣传渠道，而且营造了一个信息集中的强势售卖场。消费者在主播的口碑推荐和低价优惠宣传攻势下纷纷下单。不少网红博主也开始涉足直播带货，用名气变现。在主播的信用背书下，购买力大涨的同时也潜入诸多假货。几十元至几百元的假货摇身一变冒充正品，售价高达上千甚至上万元，严重侵害了消费者的合法权益，破坏了网络电商购物环境。
《网络直播营销活动行为规范》明确规定，网络直播营销中发布的商业广告应当严格遵守广告法的规定。不得进行虚假、误导性的商业宣传，欺骗、误导消费者。假冒伪劣商品的销售一经核实，不但涉嫌虚假宣传及诈骗，更可能涉嫌故意侵犯知识产权，并须负上刑事及民事责任。事实上，主播反复参与的“犯罪”只是揭露假冒产业链的一角。主播用假燕窝，利用网红出售有毒减肥药，假口红等。网红直播商品被质疑销售虚假事件并不罕见，背后的原因是什么？
主要原因在于直播团队的质量控制不好。直播团队和带货主播都被“赚快钱”的想法蒙蔽了双眼。他们在不实际使用产品、不测试和检查产品的成分和质量、不严格审查供应商资格的前提下，盲目销售，导致筛选不严格，流量优势成为假货的引流器，信誉成为犯罪的“保护伞” 。另外，不乏一些知法犯法的网络名人，与销售团队“合作”，从中获利，完全成为销售链的一部分。网络进行直播带货这一网红经济发展新形式，本质上来说就是“口碑经济”，一旦售假查实，信用管理成本不断丧失，没有了公信力的基石，主播声誉便会土崩瓦解，彻底被消费者抛弃。要杜绝此类网红直播售假行为，必须通过加强网络直播市场营销工作环境污染治理。
【直播带货出现假货你怎么看】 主播必须明确，主播的口碑是用户关注的前提，主播的信用是消费者权益保护的第一层次。滥用信誉来骗取消费者是难以长远发展的，珍惜羽毛应该慎重选择，而不是让忠诚的粉丝变成切韭。商家在享受电子商务平台带来的流量和声誉的同时，必须严格遵守基本的商业道德、法律法规和平台规则。减少虚假推广，从消费者的利益出发，更加精心挑选产品。只有依靠诚信和口碑，才能迎来与商品共存的积极发展，才能赢得粉丝的长期支持。

文章插图

为了打击网络假冒行为，平台不能袖手旁观。我国《电子商务法》明确规定，电子商务平台经营者对平台经营者负有资格审核义务，否则可能承担连带责任。被冒牌主持人损害的不仅仅是一个人的声誉，还有平台的品牌形象和商业声誉。因此，平台不仅要加强对企业的审查管理，建立黑名单制度，实行账号禁止政策，要严厉打击假冒行为，采取惩罚性违规处罚等措施，有效遏制假冒销售，让其不敢界半步。该平台必须承担起责任，专注于净化网上购物环境，以避免被造假者利用作为流失假货的渠道。对于验证销售假冒事件，也需要做好消费者赔偿事宜。
消费者更需要我们时刻保持一双慧眼，理性进行消费，避免雾里看花盲目偏信主播，权益受到侵害时也要积极通过网络平台以及售后等合法渠道维权。

消费保