点餐打包反浪费有法可依

【点餐打包反浪费有法可依】 买煲仔饭吃不完，想打包，商家竟然不给包装盒，消费者因此投诉小吃店，要求“餐后剩饭打包权” ，结果出乎意料令人舒服。
最近，章女士和她的朋友在浙江省金华市的一家小吃店里，一群人每人买了9.9元的团购套餐，订单上写着“只能在店里吃，不能打包”.当天晚上，二人到店就餐时，除团购的套餐外，又各自购买了一份煲仔饭，分别支付23.80元、24.65元。

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章女士说，饭菜没有当场吃完，其中肠粉剩得比较少。事先约定“不能打包”就算了；但煲仔饭还剩很多，他们要打包。然而，在向店员索要打包盒时遭拒，想买个打包盒，也被告知“不能” 。
章女士认为该店做法不合理，向当地消保委投诉。永康市消保委接到投诉后，根据消费者提供的相关照片和订单，派人调查核实。
“这是一场误会”，该店老板娘解释称，肠粉是团购的，“仅限堂食，不可打包”；至于煲仔饭，堂食吃不完，该店是可以免费打包的。事发当天，消费者饭后索要包装盒时，并未明确是煲仔饭要打包。店员误以为是肠粉，所以没有提供包装盒。
经过调解，店主欣然给投诉人送上了两份煲仔饭，双方留下了对方取餐的联系电话。
消保委提醒消费者适度订餐、合理消费，避免收取的餐厨垃圾处理费明显浪费；同时提醒经营者，在餐饮服务管理过程中，要把防止餐饮浪费作为重要考量，在确保食品安全的前提下，最大限度防止浪费。
根据《中华人民共和国反食品浪费法》第七条第三款、第四款规定，餐饮服务经营者可以通过在菜单上标注食品分量、规格、建议消费人数等方式充实菜单信息，为消费者提供点餐提示，根据消费者需要提供公勺公筷和打包服务。

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餐饮服务经营者可以奖励参与“光盘行动”的消费者；造成明显浪费的消费者也可以收取相应的餐厨垃圾处理费，收费标准应当明确。要将反对食品浪费纳入从业人员培训内容，提升餐饮供给质量，合理确定数量、分量，提供小份餐等不同规格选择，提供公勺公筷，做好打包服务，主动对消费者进行防止餐饮浪费提醒，餐饮外卖平台以显著方式提示消费者适量点餐、理性消费。采取措施鼓励餐饮服务经营者提供分餐服务、向社会公开其反食品浪费情况。

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