2、电话预约时段及范围
患者可办理即日起未来七日以内的门诊号预约（周六及节假日门诊暂不参与预约） ， 114服务台每日9:00起开放第七日预约号源 ， 15:00终止对次日门诊的预约 ， 此后18个小时以内只办理未来六日以内的门诊号预约 。
3、预约办理采取实名制 ， 不限制首诊或复诊患者的身份 ， 但在预约环节中 ， 必须凭患者真实姓名与身份证（军官证）号码办理 ， 姓名或证件号码任意一项与患者不符 ， 均视为无效预约 ， 不予取号 。
4、电话预约成功后 ， 114信息服务台将告知患者一组识别号码 ， 患者须于就诊当日携带身份证（军官证）原件 ， 到门诊大厅缴费窗口缴费并领取预约号 。
5、取号时间
8:00至 9:30
13:00至14:30
逾时未取的预约号将视为自动放弃 ， 不予补办 。
6、患者每次办理电话预约时 ， 每就诊日期的每一科别只可预约1个号 。
7、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊 ， 须及时拨打114信息服务台办理取消业务 。 对于爽约3次的患者 ， 日后将不予办理电话预约 。
医院挂号窗口预约挂号
1、患者及家属可通过医院门诊大厅窗口办理门诊预约 。
2、预约时段及范围参见“电话预约挂号”部分第2项 。
3、预约登记采取实名制 ， 前来窗口办理预约登记的患者及家属须主动出示患者本人身份证（军官证） ， 未颁发身份证的患者须出示户口簿 ， 未在公安机关办理户口登记的婴幼儿 ， 须出示父亲或母亲其中一方的身份证 ， 否则将不予办理 。
4、预约成功后 ， 患者须在就诊当日 ， 按照取号时间的规定（取号时间参见“电话预约挂号”第6项） ， 凭身份证（军官证）原件前往14、15窗口领取 ， 逾时未取视为自动放弃 ， 不予补办 。 前来取号的患者信息中姓名或身份证号任意一项与登记信息不符 ， 均视为无效预约 ， 不予取号 。
特殊情况安排办法
如遇医生特殊原因临时停诊 ， 医院一般将及时对预约号做出调整 ， 尽量调换同专业、同级别医生 ， 避免给患者就诊带来不便 。
怎样在网上到医院挂号？ 不同医院网上预约挂号的方法有所不同 ， 一般来说会有以下步骤：
1、登录医院制定的挂号网站 ， 有些医院可以直接在官网挂号 ， 有些医院则指定了地区挂号平台 ， 如北京市挂号统一在北京市网上预约挂号统一平台上 。
2、进入在线咨询服务平台或点击网页中的“在线预约服务” ， 或者向在线咨询医生留下“姓名、性别、年龄、联系电话、预约时间、科室、预约专家”等基本就诊信息 ， 短短几分钟就可完成“预约专家 ， 提前挂号”的步骤 ， 操作十分简便高效 。
3、初次使用网上注册功能的用户需要提前注册 ， 通过实名验证记录相关信息后即可进行操作 。
4、如果需要进行缴费、退号等 ， 可根据网站或医院要求进行操作 。
网上预约挂号的好处:
1、可以直接挂到专家号
很多患者都希望能请专家看病 ， 但鉴于专家号一号难求 ， 有时候到到医院排队排上几个小时也未必能挂到专家号；就算挂到了专家号 ， 由于专家号供不应求 ， 专家看诊的时间也就短短几分钟 ， 远远没有达到看名医看专家的效果 。 有些医院提供网上预约专家号的服务 ， 通过网上预约挂号 ， 能直接挂上专家号 ， 直接按时到院就可看专家 。
2、网上挂号预约方便快捷
用户只需登陆网站通过点击在线咨询或网络预约 ， 初次使用的用户需要先行注册 ， 短短几个步骤 ， 很简单的程序就可以预约挂号 ， 再也不用亲自到场排长队挂号了 。
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