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日常生活中 ， 不同场合有很多注意事项 ， 比如穿着 ， 形态 ， 话语等 ， 这些好像是我们自然地运用 ， 其实不是的 ， 是社会规则 、长辈的教导使我们明白的 ， 以上这些可以统称为礼仪 。
礼仪是一种典章、制度 ， 包括人的仪表、仪态、语言、 礼节等 ， 用来规范行为、举止 ， 日常工作学习生活中应遵循的交往艺术 。
个人礼仪 ， 包括一个人的仪容、仪表、仪态等多个方面 。 一个容貌清爽的人 ， 一个举止优雅的人 ， 一个仪表得体的人 ， 必定是一个备受欢迎的人 。 是人们在各种社会交往中所形成的 ， 用于美化自身 ， 尊重他人的行为规范和准则 ， 具体表现为礼貌、 礼节、仪表、仪式等 。
01女士仪容仪表
头发：不染发 ， 短发为宜 ， 长发不宜披肩 ， 需盘、梳起来； 面部：化淡妆 ， 表情自然 ， 面带微笑 ， 牙齿清洁 ， 口腔清洁 ， 无过长鼻毛；
饰品：女士可戴小吊坠项链、婚戒、手表；
口袋：衣袋不放无关的物品 ， 建议备口红；
手部：勤洗手 ， 避免指甲缝内有污垢 ， 勤修剪 ， 指甲的长度标准是不宜超出指尖；
丝袜：以皮肤颜色为主 ， 不宜着破损或脱丝的丝袜（依服装可穿黑色的）；
鞋子：着基本款式高跟鞋 ， 跟高3~5cm 。
02男士仪容仪表
头发：不染发 ， 发型朴实整齐 ， 前不遮眉、侧不盖耳、后不及领；
面部：不蓄胡子 ， 表情自然 ， 面带微笑 ， 牙齿清洁 ， 口腔清洁 ， 鼻毛不出鼻孔；
口袋：衣袋不放无关的物品；
手部：勤洗手 ， 避免指甲缝内有污垢 ， 勤修剪 ， 指甲的长度不宜超出指尖；
袜子：黑色鞋子配黑色袜子；
鞋子:根据场合安排 ， 以深色为主 。
03站姿得体
男士站姿：身体立直 ， 抬头、挺胸、收腹 ， 下颌微收 ， 双目平视 ， 两腿分开 ， 与肩同宽 ， 双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后（需要注意的是 ， 当向他人致意时 ， 必须脚跟并拢 ， 双手放腹至前） 。 要求稳健、刚毅 ， 体现出阳刚之美 。
女士站姿：身体立直 ， 抬头、挺胸、收腹 ， 下颌微收 ， 双目平视 ， 两脚成“V”字型（大约30°）或者丁字步型 ， 身体重心放在双脚之间 ， 双手自然放下或在体前交叉 。 要求优雅、大方 ， 体现出柔和、轻盈 。
04坐姿端庄
1. 头部端正 ， 目视前方 ， 上身挺直 ， 双肩平整；
2. 小腿垂直地面 ， 两膝并拢 ， 坐2/3满以表尊重； 3. 男士坐姿：男士可将双腿分开 ， 不超肩宽 ， 可略向前伸 ， 如长时间端坐 ， 可双腿交叉重叠 ， 但注意将上面的腿收回 ， 脚尖朝下 。
4. 女士坐姿：女士裙装入座前 ， 用手拢下裙摆 。 除基本坐姿以外 ， 由于双腿位置的改变 ， 也可形成多种优美的坐姿 ， 如双腿斜放式 ， 双腿叠放式 ， 双脚交叉式等 ， 都能给人舒适优雅的感觉 。 如要架腿 ， 最好后于别人交叠双腿 ， ， 女子一般不架腿 。 无论哪种坐姿 ， 都必须保证腰背挺直 ， 女性还要特别注意双膝并拢 。 离座时右脚或双脚后退半步再起立 。
5. 与客户一起入座或同时入座时 ， 分清尊次：入座时 ， 讲究“左入左出” ， 这是“以右为尊”的一种具体体现 。
05走姿自然
1. 步位标准 女士脚尖对着正前方 ， 形成一条直线（类似于模特猫步）； 男士平行前行 ， 两脚内侧的轨迹不在一条直线上而是两条直线上 。
2. 步幅适当 标准步幅为一脚至一脚半 。 男士步伐略大以展示阳刚之美 ， 女士步伐略小以体现阴柔之秀 。
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