眼镜店销售技巧 1. 有客人要进店,应为其开门,友好的与顾客打招呼,走时应送至门口或目送走出店门,从始至终保持微笑 。
2. 准确填写单据,镜架镜片与客人要的相符,总计金额及折后价格计算正确,单据不得改写、涂抹 。
3. 收款完毕后应提示顾客检查款项是否正确无误,交给顾客取镜单;取镜时在顾客存留单上注明镜子已取,并告知顾客售后承诺、使用及保养方法,在将商品给予包装,动作仔细小心,交付商品时,店员应双手递交,礼貌致谢:请您拿好 。
4. 客人走后应及时整理相关票据、货品 。
5.追镜/投诉跟进
查看当日和临交客镜是否加工好了,及时发现未能交客的眼镜,及时通知客人并商讨解决方案;投诉的及时跟进和回复客人 。
6. 回访已配镜客人,及时发现问题,作好记录,为每位配镜客人建档(在客人新配镜后一周内应回访客人,询问其佩戴情况,建议有空要多回来保养;逢年过节,可以“***眼镜***分店”的名义发短信问候客人等)及时填写顾客档案、镜片使用记录、日销售报表
7. 及时清洁地面、货架、商品,保持橱窗的整洁、创新和吸引力;促销活动和推广活动的道具、宣传品的清洁和及时更新等
8. 仪器的保养
每次为客人验光前要清洁电脑验光仪,综合验光仪等,及时检修店内仪器,第一时间发现问题,第一时间上报,第一时间解决,做到不影响店内正常运作
9. 对待来本店检测视力、维修或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样,热情的接待,服务要周到,尽心尽责 。
10. 对于提出退换要求的顾客,要热情的接待,并妥善处理具体问题 。
扩展资料眼镜由镜片、镜架组成 。 分近视眼镜、远视眼镜、老花眼镜及散光眼镜四种 。 亦有特制眼镜供观看3D立体影像或虚拟真实影像 。
眼镜的其他种类包括护目镜,太阳镜,游泳镜等,为眼睛提供各种保护 。 现代的眼镜,通常在镜片中间设有鼻托,及在左右两臂搁在耳朵上的位置设有软垫 。
【健康知识|销售眼镜需要哪些知识】爱美或不习惯佩戴眼镜的人,可以选择以隐形眼镜矫正视力 。 虽然近年隐形眼镜及激光矫视手术越来越普及,但眼镜仍然是最普遍的矫正视力工具 。
参考资料:
新手卖眼镜的技巧和话术有哪些? 开眼镜店是一个全方位、综合的项目,需要掌握的知识点也比较多 。 这里简要列举,可以按照这些方向了解和准备:
1、开眼镜店选址技巧
2、如何装修眼镜店知识
3、设备和眼镜进货渠道
4、证件资质到哪里办理
5、验配技术怎样学习
6、日常管理哪些技巧
7、活动促销怎样策划
8、加盟和自营怎么选择
9、眼镜店投入费用多少
以上是列举大家比较关心,而且比较重要的知识点 。 因为篇幅有限,这里不做详细说明,大家可以自行去了解和学习,也可以向一些专业的机构、加盟店获取相关资料 。 总之,开店要慎重,建议做好各方学习和准备 。
卖眼镜需要了解些什么? 内容来自用户:龙兴天下
眼镜销售技巧和话术
销售工作看似相同,但是不同行业的销售确实是有着不同销售技巧和话术的 。 眼镜行业销售技巧和话术就尤其不同了 。 销售眼镜,其实是属于半医半商性质,你如果对于眼镜以及眼睛方面的知识没有相当的理解,那在进行销售工作时自然也会遇到各种各样的问题 。 本期乔布简历小编将为大家介绍的就是眼镜销售技巧和话术,感兴趣的小伙伴们下面就一起来了解一下吧~
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