零售药店营业员要学习哪些专业知识 药店营业员上岗证考试内容：
职业道德、法律法规知识、医学基础知识、药物基础知识、安全知识、顾客服务、药品介绍、药品销售、药品陈列与保管、常用药品的不良反应及使用注意事项、药品购销、药品保管养护、经济核算等 。
药店营业员上岗证报考条件：
初级 ：（1）经本职业初级正规培训 ， 并取得结业证 。
（2）从事本职业学徒期满 。
（3）从事本职业2年以上 。
中级 ：（1）取得初级证书后 ， 从事本职业工作3年以上 ， 经中级正规培训 ， 并取得结业证 。
（2）取得初级证书后 ， 从事本职业工作5年以上 。
（3）从事本职业工作7年以上 。
（4）中职学校药学专业毕业 。
高级 ：（1）取得中级证书后 ， 从事本职业工作4年以上 ， 经正规高级培训 ， 并取得结业证 。
（2）取得中级证书后 ， 从事本职业工作7年以上 。
（3）高职学校药学专业毕业证书 。
药店员工医保培训内容 内容来自用户:覃晓芳
###零售连锁药业有限责任公司##大药房 2018 年度培训计划表｜
日期｜培训内容｜调整内容｜
1月｜1、药品GSP分类陈列原则 。 ｜ ｜
2、常用药品的功效分类 。 ｜
2月｜1、感冒用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、处方药、非处方药分类管理 。 ｜
3月｜1、咳嗽用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、春季防流感知识培训 。 ｜
4月｜1、中药养护相关知识培训（一） 。 ｜ ｜
2、中药养护相关知识培训（一）——贵细药材养护 。 ｜
5月｜1、五官科用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、鼻炎相关症状用药知识培训 。 ｜
6月｜1、消化系统用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、糖尿病用药相关知识培训 。 ｜
7月｜1、皮肤科外用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、妇科用药相关知识培训 。 ｜
8月｜1、高血压用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、防中暑、胃肠型感冒相关知识培训 。 ｜
9月｜1、药品别名培训 。 ｜ ｜
2、中药别名培训 。 ｜
10月｜1、避孕药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、中药花茶销售培训 。 ｜
11月｜1、风湿骨病用药相关知识培训 。 ｜ ｜
2、骨质疏松与补钙 。 ｜
12月｜1、补气补血、补肾助阳用药知识培训 。 ｜ ｜
2、男、女、中老年、上班族等各类亚健康人群用药知识培训 。 ｜
｜ ｜
注：｜（1）专业知识项根据实际需求制定培训内容 ｜
（2）国家新出法律法规、通知等 ， 由质量管理部统一调整原计划 ， 公布调整后培训内容 ｜
（3）因实际情况不同而调整培
药店人 ， 需要什么样的培训？ 内容来自用户:邓文忠
药店营业员培训方案（带案例）
来药店的顾客形形色色 ， 各有目的 ， 各有兴趣 ， 各有看重点 ， 那么药店营业员应怎样接待呢？
药店营业员培训方案：药店营业员怎样接待顾客
一、压价顾客的接待方法 我们大多数药店店员都很有感受 ， 有的顾客生来就有压价的天性 ， 而且精于压价 ， 正因为她们对于自己的能力深信不疑 ， 并常常为此而沾沾自喜 ， 所以她们常常乐此不彼 。 最近国家主管部门明文规定：除特殊规定的药品价格由国家制定 ， 并且只确定最高价 ， 其余品种可以自行定价 。 随着药品市场竞争的加剧 ， 现在许多地区的药店已经开始可以讲价了 。 压价型的顾客有多种 ， 但总的来说可以归结为以下几类： 其一 ， 为温柔一刀型 。 比如说在考虑一番后作委屈状说：“没办法了 ， 只好将就这个吧 ， 能不能便宜一点呢？”
其二 ， 是当头棒喝型 。 他们认为店方理所当然要减价 ， 天经地义 ， 所以他们开口就是：“怎么样？那你打多少折呢？”
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