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隆力奇会员管理系统，背靠隆力奇日化零售却力不从心

电子商务事件618结束 。除了JD.COM、天猫、苏宁之外，新电商玩家TikTok、Aautofaster相继加入，使得今年的电商赛道非常热闹 。玩家依靠自己的辉煌成就“出圈”，天猫618累计订单金额6982亿元；在JD.COM下单金额达2692亿元；Suning.cn全渠道销售规模增长129%.
电商平台就像一块大蛋糕，国内日化品牌longrich也想分享一杯奶油 。其电商平台聚豪商城于今年3月在美国上市，发行价为7美元 。上市首日，聚豪商城开盘价为8.6美元，最高价一度达到11美元，随后波动下跌，截至6月24日收盘为6.42美元 。
据其最新财报显示，第一季度，公司总营收为2840万美元，同比增长197.5%；净亏损49.5万美元，上年同期录得净利润18.3万美元 。销售和营销费用为110万美元，同比增长1236.3% 。从数据来看，营收有所增加，但由于营销费用增加，净利润同比增加，这可能是影响其股价不尽人意的因素 。
回看聚豪商城，其发展过程中存在的一些问题也是影响其股价表现的重要因素，尤其是与隆瑞的密切关系，可能值得进一步研究 。
靠隆力奇“输血”贡献营收
它是隆瑞的知名日化品牌，以蛇油和花露水闻名 。其聚豪商城主要销售化妆品、健康营养产品和家居用品 。销售的商品主要来自母公司朗里奇，也有水品、曼秀雷敦、史飞店等国内外品牌，但大多是不知名的小品牌和网络名人爆款 。
据天眼查介绍，聚豪商城成立于2012年，是一个集化妆品、健康营养补充剂、家居用品为一体的电商平台 。隶属于上海聚豪信息技术有限公司，江苏隆瑞生物科技有限公司董事长许智伟持股95.07% 。但招股书显示，许智伟仅持有本次上市主体聚豪全球有限公司25.2554%的股份 。
目前聚豪商城主要运营四大销售渠道：线上直销、授权零售店分销、第三方商家、直播营销 。截至2020年6月30日，其电商平台拥有VIP会员177.48万人 。其招股书显示，2020年前6个月，聚豪商城营收2695万美元，同比增长77%；净利润为83万美元，同比增长43% 。
据财联社报道，该平台上销售的大部分产品都是longrich品牌产品，此外还有一些国产品牌的化妆品、护肤品和保健品，但受欢迎程度较低 。
虽然在隆瑞背靠的聚豪商城销售日化产品有一定优势，但可以看出其上市后股价低于发行价时，在资本市场的表现并没有得到很大的认可 。现阶段其发展存在哪些问题？
扎根线上聚好商城难从巨头手上抢市场
与其他电商平台相比，聚豪商城整体业务过于单一，覆盖面较窄，过于依赖母公司产品难以拓展空间 。
根据郭进证券研究所的报告，2020年阿里巴巴将占据63.65%的大市场份额，其次是JD.COM和拼多多 。垂直电商玩家剩下的份额不多，单个商务聚集商城想分一杯羹也不容易 。

隆力奇会员管理系统，背靠隆力奇日化零售却力不从心

文章插图
此外，朗里奇在天猫和JD.COM都有自营旗舰店 。同一款产品蛇胆硫皂在天猫的月销量达到2000，在Juhao有几百万的购买评论，而在聚豪商城只有212条 。数据大不相同 。同样的产品虽然卖了，但消费者倾向于在主流平台上购买，这也说明电商平台的竞争力不够大 。
除了商业和竞争力之外，关于聚豪商城最大的争议是其商业模式，一直受到外界的质疑 。
从2020年财务报告数据来看，聚豪平台注册VIP会员数量从2019年的156万增加到197万；商户开店数量从2019年的169家增加到2020年的178家 。
一年之内，开业店铺只增加了9家，而VIP会员增加了41万 。据智通财经了解，要成为隆瑞的会员，需要一次性购买500元到26000元不等的产品 。可见会员门槛不低，那么为什么会员数量在上升呢？这与聚豪商城母公司隆瑞的“独特”商业模式有关 。
据刘清工作室透露，聚豪商城至少有两名加盟商告诉刘清工作室，聚豪商城的主要重点是“吸引人的眼球”，而不是卖货 。如果你想加入，你必须付钱才能成为longrich的会员，以后发展的会员越多，返利就越大 。此外，加盟商表示，在聚豪商城上市前，隆瑞成员有资格认购原始股 。
这样一种热衷于“吸引人头”的商业模式，屡遭外界质疑 。chansonsCapital执行董事沈梦表示，从长期来看，聚豪商城的商业模式缺乏长期稳定的发展结构，大股东没有强大的品牌号召力，未来发展可能不太乐观 。
产品爆出质量问题引发信任危机
在商业模式发展遭遇一些质疑后，聚豪商城销售的产品也暴露出质量问题 。
据该媒体业务员称，聚豪商城销售的一款名为“比比美红石榴”的隔离防护喷雾涉嫌虚假宣传 。该喷剂宣传为“SPF50，SPF指数高的PA”，法律法规规定的特殊用途化妆品，如防晒霜等化妆品，应在产品标签上标注“国妆特字”或“国妆特字”批准文号，但该喷剂不符合相关要求 。其次，喷雾宣传“不含酒精”自相矛盾，其产品成分中可见“乙醇”成分(俗称酒精) 。然后，喷雾声称“不含防腐剂”，但其成分含有防腐剂4-羟基苯甲酸丙酯和对羟基苯甲酸甲酯 。
事件爆发后，售卖喷雾的商家声称是因为拷贝上传错误导致的，涉案产品已下架 。
，下架前涉事产品销售量高达8695件 。
之后又有消费者举报称聚好商城涉嫌销售“三无”产品，而销售“三无”产品的商家涉嫌超范围经营 。产品为雅因璐富勒烯水润修护精华液，该精华液的商家为司奇隆毛纺服饰 。经企查查APP查询，此商家经营范围为服饰、毛纺织制品 。此外，涉事精华液在国产非特殊通途化妆品备案网站中无查询结果，商家涉嫌非法经营 。
日化行业产品质量难免会出现问题，放眼化妆品行列，此前兰芝旗下臻白净透保湿乳、兰芝水活力喷雾、等产品被爆检测出金黄色葡萄球菌；谜尚的优护水嫩防晒霜检出4-甲基苄亚基樟脑超标；雪花秀柔和洁颜泡沫检出菌落总数、霉菌和酵母菌超标……
化妆品质量问题并不罕见，但存在这个问题难免会让人留下不好印象，对聚好商城来说便是如此，容易产生负面影响 。
结语
背靠隆力奇，依托销售网络资源的聚好商城在市场表现稍显平淡 。其线上平台“拉人头”模式遭受外界不少的质疑声音，以及平台销售产品频频爆出质量问题，这些因素都会影响到消费者对其商城的评价 。对于聚好商城来说，一年新增9家入驻商店已是举步维艰，若提高门槛可能会不如人意，因此线上电商平台的发展模式值得思考衡量 。
在线上发展未能有较大突破之外，聚好商城却将目光放在社区团购赛道上，此刻进攻赛道也会承担一些风险与压力 。虽然2020年营收、净利润有所增长，但对于聚好商城来说，布局线上平台的同时拓展下沉市场难免会顾此失彼 。当前的资金、用户规模难以撑起未来美好的憧憬，另一方面聚好商城要面临京东、拼多多、滴滴的强势入局压力，相比之下聚好商城的体量还是不够，技术、经验缺乏，优势不够明显，短期之内难以在社区团购赛道上做出成效 。
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