保险公司如何管理团队,如何做好保险公司团队建设( 四 )
保险公司团队如何管理 一、关怀
一位经验丰富的保险精英人士谈到团队管理时表示:“我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人 , 他们能够按照我指定的路走 , 而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人 , 这样的人我不惜花大代价挖过来 。 我认为 , 人关键是品质和心态 , 如果他能够吃苦耐劳 , 有人格魅力 , 那他的工作一定不会错的 , 而有些老业务员做得倒不一定好 。 ”
当谈到管理销售团队有怎样的体会时 , 对方如是说:“第一是要求业务员都成为‘舵手’、‘医生’ , ‘舵手’能够把握全局 , 而‘医生’能在最短的时间内找出市场病症 , 并对症下药 。 第二是把爱心给业务员 , 真诚地关心他们 。 第三是给他们灌输技能 , 做好他们的老师 , 让他们佩服比让他们害怕更重要 。 第四是告诉他们要有自信、自尊、热情 , 鼓励他们多面对挑战 , 对市场、对公司都充满希望 。 这样的方法还是赢得了很多人的尊重的 , 也很有效 。
二、执行
销售人员最应该看重的是品德 , 一般不要求他们有多强的业务能力 , 更多的时候我们都是招一些“空白人” , 就是他们什么业务都没有做过 。 这些人都是从零干起 , 很容易和公司一条心 。 而且我们能很明确地知道他们想要什么 , 我们能给他们什么 。 新的销售人员进入公司后 , 进行培训 , 从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输 。 要做好“传、帮、带、教”的作用 , 把他们一个一个都培养起来 。
好的销售人员首先要有“执行力” , 执行力强 , 这个业务员就是成功的 。 可以要求业务员下去拜访客户 , 他们回来后都要填写一个拜访回馈表格 , 有这样的约束 , 老业务员也不敢怠慢 。 我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间 , 到客户那里看看他去了没有 , 效果如何 , 客户如何评价 。 从而发现他的优点和缺点 , 好的发扬 , 不好的指正 , 并且这样可以因材而用 , 把他们安排到不同的岗位上 。
三、责任心
保险代理人是保险公司的中流砥柱 , 险企到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样 。 而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准 。 我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等 , 如果这个人素质高 , 业务精 , 当然是最好的选择 。 但是人无完人 , 因此选择业务员的时候 , 我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩 。 业绩也是一个人综合素质的体现 。
构建好的销售团队 , 要培养销售人员的责任心 。 销售人员必须和公司的奋斗目标一致 , 虽然每个人都不一样 , 但是只要有共同的目标 , 相同的见解和想法 , 那么这个销售团队就有了核心 , 也就能拧成一股绳 。 可经常召开一些小团体会议 , 交流思想和意见 , 激发销售人员达到公司销售目标的责任心 , 鼓励大家团结起来 , 共同奋斗 , 通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中 。
好的销售团队都有非常强的向心力 , 要把这个向心力激发出来 , 让销售人员围着公司这个“心”而努力工作 , 进而在工作中提高自身的素养 。
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