管理能力包括哪些，管理水平是什么意思( 二 )
12
篇》这本书 。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练 。 它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力 。 技术技能主要是涉及到“物”
(
过程或有形的物体
)
的工作 。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力， 并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力， 也即协作精神和团队精神， 创造一种良好的氛围， 以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力 。 管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力 。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力， 包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能， 一部分的改变如何能影响所有其他各部分， 并进而影响个别企业与工业、社团之间， 以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系 。 ”即能够总揽全局， 判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力 。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力， 特别是高层管理者不仅要发现问题， 还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力 。 如果管理者只能看到问题的存在， 并只是“看到问题的人”， 他们就是不合格的管理者 。 管理者还必须具备这样一种能力， 即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力 。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的 。 技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降， 而思想技能和设计技能则相反 。 对基层管理者来说， 具备技术技能是最为重要的， 具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助 。 当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时， 随着他同下级直接接触的次数和频率的减少， 人事技能的重要性也逐渐降低 。 也就是说， 对于中层管理者来说， 对技术技能的要求下降， 而对思想技能的要求上升， 同时具备人事技能仍然很重要 。 但对于高层管理者而言， 思想技能和设计技能特别重要， 而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低 。 当然， 这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的， 组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响 。
管理者应具备的基本能力有哪些？ 管理者， 除了指挥他人为公司缔造业绩， 以及充实自身的专业技能外， 在成为优秀的企业家， 需要具体以下基本的领导能力：
1、沟通能力
为了了解组织内部员工互动的状况， 倾听职员心声， 一个管理者需要具备良好的沟通能力， 其中又以“善于倾听”最为重要 。 惟有如此， 才不至于让下属离心离德， 或者不敢提出建设性的提议与需求， 而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣， 得知自己的沟通技巧是否成功 。
2、协调能力
优秀的管理者必然具备了高度的协调能力， 他可以化解部属之间的争端， 部门之间的矛盾， 不会对组织内部的冲突视而不见， 或是随着员工的情绪而上下波动 。 面对冲突事件时， 他会召集相关部属， 直接理清冲突的原因， 并且在冲突萌芽之际， 就立即采取化解之道， 甚至化阻力为助力 。
3、规划与统整能力
管理者的规划能力， 并非着眼于短期的策略规划， 而是长期计划的制定 。 换言之， 卓越的管理者必须深谋远虑、有远见， 不能目光如豆， 只看得见现在而看不到未来， 而且要适时让员工了解公司的远景， 才不会让员工迷失方向 。 特别是进行决策规划时， 更要能妥善运用统整能力， 有效地利用部属的智慧与既有的资源， 避免人力浪费 。
推荐阅读
- 生产要素包括哪些，企业生产要素有哪些
- 运营成本包括哪些，营业成本包括期间费用吗
- 措施费包括哪些内容，措施费口诀二大爷冬夜
- 管理理念有哪些，企业管理十大理念有哪些
- 工资包括哪些项目，工资表有哪些项目构成
- 机械设备包括哪些，机械设备分类明细表
- 质量控制的方法有哪些，质量控制方法主要包括有哪些
- vi设计包括哪些，vi设计是啥
- 教学理论有哪些，现代教学理论包括哪些内容
- 施工方案包括哪些内容，专项方案包括哪七个