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学做文员要哪些知识，文员所需必要知识( 二 )

小知识


犹如表面意思 ， 文员你首先要对文字处理能力强 ， 才能胜任你的工作 。 文员的工作性质会涉及到大量文档的处理、写作等 。 具备良好的文字处理能力 ， 熟悉各种公文（会议纪要、通知、报告等）写作 ， 可以让自己的工作更加顺利 ， 同时也是提升自己工作能力的一大法宝 。
2、优秀的计算机操作能力
文员现在大部分是计算机办公所以 ， 文员要熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能 ， 并不断学习提高、充分掌握 ， 才能适应和完成办公室工作任务 。 具体来说 ， 要熟练掌握各种办公软件（Word、Excel、PPT等）的应用 。

3、熟练操作办公设备
文员的工作经常需要打印一些文件 ， 一名合格的文员要熟练操作各类办公自动化设备 ， 例如打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等 。
4、良好的沟通能力
沟通能力是每一个上班族必备的技能 ， 对于文员尤其重要 。 作为基层员工 ， 文员一定要正确领会领导的意思并将工作处理好 。 同时 ， 文员接听电话的时间也比较多 ， 良好的沟通能力是非常重要的 。 作为一个在办公室长期坐的的办公者 ， 如果还不拥有良好的沟通能力 ， 可能在工作中会有压抑的情绪 。
5、其他能力
如一定的英语知识 ， 较好的记忆力 ， 时间分配能力等综合能力 。 需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样 ， 当然 ， 待遇基本也有差别 。 但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位 。  
办公室文员工作职责： 
1、接听、转接电话；接待来访人员 。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作 ， 做好办公室档案收集、整理工作 。
3、负责总经理办公室的清洁卫生 。
4、做好会议纪要 。  
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 。  
6、负责传真件的收发工作 。  
7、负责办公室仓库的保管工作 ， 做好物品出入库的登记 。  
8、做好公司宣传专栏的组稿 。
9、按照公司印信管理规定 ， 保管使用公章 ， 并对其负责 。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理 ， 严格借档手续 。
11、统计每月考勤并交财务做帐 ， 留底 。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭 。
13、领导或上级交代的其他工作 。

做文员的基本要求有哪些？ 做文员的基本要求有：
1、首先要有一个很好文字功底 ， 无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西 。 另外还需善于领会领导的意图（可能有的时候 ， 他不一定能很好的表达出来他要说的意思 ， 但是你要能设身处地的替他想到） 。
2、工作效率要高 ， 记忆力要超强 ， 因为要处理很多琐碎的事情和突发事件 ， 有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做 ， 如果不慎忘记 ， 后果不堪设想 。
3、如果是领导的跟班秘书 ， 还要照顾好领导的饮食起居 ， 替他想到、照顾到 ， 做好这一点是很重要的 。
4、文员的工作是比较繁杂的 ， 有的小公司文员根本就是杂工 ， 平时扫扫地 ， 擦擦桌子 ， 而且有人来的时候要倒倒水 ， 最重要的是文员要会思与想 ， 知道什么事情该做 ， 什么不该做 。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了 。

做文员需要学什么? 文员是公司的基层职员 ， 一般从事文件处理工作 ， 也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别 ， 但有些公司对文员的要求很高 ， 也赋予一些权力 。 也有可能是踏入管理阶层的第一步 。

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