为民办实事丨慢性病诊疗“快”起来！开远这家医院这样做
本文转自：云南红河发布
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“现在开慢性病的药比以前节省了一个多小时的时间 ， 以前每次开药都需要挂号 ， 不停地排队等候 ， 浪费时间 。现在几分钟就能拿到药 ， 又省事、又省心 。”在开远市人民医院的便民门诊前 ， 一位前来开药的患者竖起大拇指连连称赞 。
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便民门诊
【为民办实事丨慢性病诊疗“快”起来！开远这家医院这样做】在开远市人民医院2021年度行风监督员座谈会上 ， 行风监督员提出 ， 慢性病患者在开药过程中要花费大量时间在门诊、药房、收费室之间反复排队 。医院以患者需求为落脚点 ， 精准对焦、查找短板 ， 结合医院实际 ， 在门诊大厅导医台旁设置了便民门诊 ， 为慢性病患者、长期治疗需定期开药患者开通“快速通道” ， 积极解决患者就医过程中的难点和堵点问题 ， 为患者提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境 。
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接受患者咨询
去年12月20日 ， 开远市人民医院便民门诊开诊 ， 由医院内科系统各科医生轮流坐诊 ， 患者只需携带电子健康码或电子就诊卡就可以开药 ， 不用挂号、押卡再到收费室排队结账 。仅需开药的患者可由便民门诊医生开具处方 ， 即可到药房取药、结账 ， 不需要耗费较长时间排队 。便民门诊简化了患者就诊流程 ， 更好地为患者服务 ， 打通了慢性病患者用药服务“最后一公里” 。
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医生为患者开药
自“担当实干 争先跨越”大讨论活动开展以来 ， 开远市人民医院将党史学习教育“我为群众办实事”实践活动贯穿大讨论活动始终 ， 便民门诊的建立就是该院深化“担当实干 争先跨越”大讨论活动成果 ， 结合工作实际服务好患者 ， 提升医院服务能力的有效举措之一 。接下来 ， 开远市人民医院将以大讨论活动为载体 ， 坚持“人民至上 ， 生命至上” ， 以思想的“大讨论”形成发展的“大共识” ， 推动医院全面提升医疗服务能力 ， 优化门诊服务流程 ， 尽最大努力为群众提供优质高效便捷的服务 ， 提升群众就医获得感和满意度 ， 真正做到我为群众办实事 ， 促进医院整体发展再上新台阶 。
采访人员：赵婧汁 通讯员：王晰 文/图
责编：杨伊曼
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