看病也能私人定制！上海这家医院从加强“云”沟通开始
本文转自：文汇客户端
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“医生 ， 我明天早上需要空腹来办理住院吗？”“陈教授 ， 我的膝关节手术3个月了 ， 现在又可以跑步了 ， 真的感谢您！”为每一位住院患者建立一个专属的沟通群 ， 日前一项“私人定制服务”在上海市第一人民医院运动医学科推展开来 ， 过去几个月里 ， 已建立起300多个沟通群 。
从术前科普、住院攻略、手术详情 ， 到术后注意事项、康复程序等 ， 市一医院运动医学科的医生们不仅为患者答疑解惑 ， 更是主动送上细心嘱托 ， 为患者提供“明白就医、安心治疗”的个体化温馨服务 。
今年1月 ， 小史（化名）因为肩袖撕裂到市一医院运动医学科就诊 。就诊后 ， 他收到了一个特别的入群邀约 ， 这是由市一医院运动医学科主任陈疾忤特别打造的“多对一、定制化”市一运动医学科医患“沟通群” 。
沟通群配置豪华 ， 除患者、家属及主治医生的“标配”外 ， 陈疾忤及康复治疗师也会参与其中 。基本上 ， 每个案例陈疾忤都会实时关注 ， “医务人员的交代、患者的疑问 ， 都可以在群里实现多方面的消息互通、互享 ， 即使是深夜或节假日也不例外” 。
“手术前后医生们会适时发给我注意事项 ， 术后的疑惑都在“群”里得到了解释 ， 医生都不给我‘胡思乱想’的机会 。”小史很感动 。
“入院前 ， 医生就已经在沟通群里将所有注意事项罗列清楚 ， 细致到入院该怎么走、去哪等 ， 甚至还一一配图！”首次来市一医院就诊的小沈（化名）说 ， 运动医学科医生主动充当探路人 ， 为患者提供的最优化和便捷的就医线路图 ， 让她深深感受到了“尊重”与“关注” 。
【看病也能私人定制！上海这家医院从加强“云”沟通开始】
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在采访中 ， 陈疾忤特别提到 ， 眼下因冰雪运动不慎受伤的患者也愈发多了 。
北京冬奥会正在如火如荼地进行中 ， 冬奥赛场上 ， 选手们的飒爽英姿也让更多人相约走上冰雪场 ， 爱上冰雪项目 。然而对于“冰雪小白”而言 ， 比起在雪上飞翔的快感 ， 更先遇到的可能是关节、韧带、半月板、肌肉、肌腱等不同程度的损伤 。数据显示 ， 由不正常或不科学的运动引发的损伤受伤概率在10%-15% 。
陈疾忤介绍 ， 目前 ， 市一医院运动医学科门诊可以为市民科学评估身体情况 ， 根据生活作息、运动频次等 ， 开出“运动处方” ， 推荐合适的运动项目 。
此外 ， 运动医学科还通过“公济运动医学”微信公众号 ， 将常见运动损伤的相关知识、手术操作、术后康复程序 ， 通过科普短文告知患者 。团队还会定期送科普到社区 ， 开展患友见面会等 ， 将运动医学这门新兴学科的知识送到每个人的心中 。
作者：李晨琰 蔡诗诗
编辑：李晨琰
责任编辑：姜澎
图片来源：院方供图
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