田惠宇 田惠宇最新内部信曝光:这才是招行最动人的气质
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2021年3月22日是招商银行内部平台蛋壳上线三周年。按照惯例,招商银行行长田惠宇在这一天给所有“蛋友”发了一封信。
2018年3月,以“发现价值,汇聚智慧”为目标的招商银行内部平台——蛋壳正式上线。据统计,在过去的三年里,该平台获得了超过5500万的浏览量,发布了超过17000篇帖子,用户互动超过160万次。
一如既往,田惠宇的信中仍然充满了金句,包括但不限于:
1.文化是一个组织的最低和核心竞争力。
2.事实上,庆丰文化正日益成为招行对外营销客户最先进的资源和沟通方式,它流淌在员工与客户接触的每一个细节中。
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3.持续的自我革命是这个企业最动人的气质。它将成为一个组织灵活、文化开放融合的新物种。“做正确的事”就像呼吸一样自然。
4.世间万物都离不开“知”和“行”这两个字。
【田惠宇 田惠宇最新内部信曝光:这才是招行最动人的气质】5.一个伟大的组织不是天生伟大,而是在成长的过程中逐渐变得伟大。
值得一提的是,2019年7月底,蛋壳热帖《从招商银行到Winter有多远》在网上意外传播,随后田惠宇内部发言《田惠宇:批评不自由,表扬无意义》《破圈》,在全网形成现象级讨论。
以下是田惠宇信的全文:
亲爱的蛋友们:
大家好!
今天是蛋壳诞生三周年。三年前,新生的懵懂蛋壳带着“发现价值,聚集智慧”的理念迈出了第一步;三年来,蛋壳像一面棱镜,展现了招商银行的方方面面,带给我们碰撞、对抗、刺痛,也带给我们憧憬、温暖、力量。
正如一位蛋友所说:“蛋壳氛围的宽度就是招商银行发展的广度。”在蛋壳的1.7万条帖子背后,我看到了大家对不完美的招行的焦虑,也看到了你想努力让招行变得更好。
正是这份爱,让蛋壳百家争鸣。其中,体现了蛋友对招商银行发展的关注:面对金融科技公司的冲击,蛋友会第一时间相互分析,为招商银行的财富管理和零售线上运营建言献策;今年工作会议召开后,蛋友围绕“大财富管理”,从客户获取、资产组织、风险管理等方面发表了见解;近日,招商银行App改版,丹友作为最热衷的“用户体验官”,呼吁回归“扫一扫”功能。其中,有一个来自基层的声音:“菠萝和蜥蜴”的故事,刻画了不酷的管理者形象,引发了管理界的大讨论;“选嫔妃”事件登上热榜,启发我们审视子战改革;“原来他们是夫妻”的平凡善良和“小岳越”的求知欲,感动了无数蛋友。其中还传达了管理干部的责任:一位员工发帖吐槽广州分公司的管理,总裁杨发德亲自回复道歉,接受所有批评,员工看到了领导的诚意和胸怀;一名基层员工发帖反映缺乏主管的关心。马鞍山分行行长宋杰及时调研回应,主动承担管理责任,真诚赢得员工理解...这些碎片就像拼图,拼出了管理变革的轨迹,逐渐拼出了轻文化的模样。
文化是一个组织的最低和核心竞争力。招商银行“轻银行”战略转型推进至下半年。科技是我们乘风破浪的核动力,文化是一张“黑牌”,外界看不见,但对我们至关重要。在去年的荣誉体系评选中,蛋壳荣获“金融创新特别奖”,也彰显了管理文化创新的紧迫性和意义。
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