田惠宇 田惠宇最新内部信曝光:这才是招行最动人的气质( 二 )


事实上,庆丰文化正日益成为招行对外营销客户的最高级资源和沟通方式,流淌在员工与客户接触的每一个细节中。一线员工的反馈往往显示,招商银行轻文化所隐含的开放、包容、扁平化精神,让客户觉得招商银行不再是传统银行,而是一家具备互联网精神、金融科技、开放高效、文化底蕴的新型银行,成为招商银行出口竞争力的重要组成部分。
在践行光文化的过程中,我们能做些什么?我想,要回答这个问题,不如从更长远的角度,问问自己:招商银行是一家怎样的企业?招商银行会成为什么样的企业?招商银行应该成为什么样的企业?持续的自我革命是这个企业最动人的气质。它将成为一个组织灵活、文化开放融合的新物种。“做正确的事”就像呼吸一样自然。要建立这样的企业,我们每个人都是历史的书写者,我们每个人的使命加起来就是组织的使命。
世间万物都离不开“知”和“行”这两个字。希望大家保持好奇和理性,做发现问题的“侦察兵”。我们的组织正在努力发展,但仍有许多问题等待我们去改进。希望你能打破固定思维,成为创新进取的“问题破坏者”,你需要从长期业绩到长期管理贡献更多智慧。
伟大的组织不是天生伟大,而是在成长过程中逐渐变得伟大。借用一位鸡蛋朋友的话:“有蛋壳的银行只有一家,有这样精神的银行也只有一家。”一个企业,有了什么样的文化,就能成就什么样的事情。相信只要忽略文化的步伐快一点,我们就离理想中的招商银行更近一步。
此前,本月19日,随着招商银行《2020年年度报告》的披露,田惠宇行长年度讲话也随之出炉。内容如下:
2020年的考验比以往更加严峻。我们爬上山,拼命跑,实现了营收和利润的稳定增长,资产质量稳定。零售AUM增速破万亿,核心存款增速破万亿,招商银行市值破万亿。客户和投资者的信任和肯定,让我们更加肯定与客户共存的初心,更加坚定“轻银行”的方向,更加坚持“一体两翼”的决心。
这一年,我们积极参与抗疫脱贫攻坚战,将招商银行的涓滴力量融入国家的磅礴力量。疫情突降后,我们果断行动,元旦拿出2亿元专项资金帮扶武汉,采取延期还款、降费让利等一系列措施,彰显金融企业的互助与责任。20多年代代相传的招商银行扶贫工作也迎来了里程碑。“老树核桃”打响品牌,“彝绣”走出大山,70个“赵胤村卫生室”建成,云南永仁、武定两县成功脱贫摘帽。但是,不要和扶贫脱钩,让两县的乡亲们在未来过上更加富裕的生活,是招商银行的承诺,也是几代扶贫干部最大的心愿。
这一年,我们坚守初衷,坚定不移地在世界加速的“百年变局”中推进战略转型。三年前,我们以MAU为北极星,驶入数字浩瀚星空。在“最好不要满足”的疫情时期,App有效满足了客户的服务需求。凭借积累的数字化服务能力、相伴的温度和专业的实力,招商银行已经成为越来越多人的主要结算银行和主要财富管理银行。我们不断积累和深化对细分领域的理解,基于对企业客户需求的洞察,首创FPA经营理念,通过投资与业务的融合,支持新动能、制造业等实体经济的发展,以自身的数字化服务企业的数字化,将服务延伸到运营的各个领域和产业链的各个环节,从而成为越来越多企业的主办银行和第一银行。
“十三五”规划圆满结束。回顾过去,招商银行的发展镌刻着鲜明的时代烙印,诞生于改革开放的火热沃土,成长于国家经济高速发展的大时代,得益于其繁荣昌盛。如今站在“两个一百年”的历史交汇点上,我们更渴望融入国家高质量发展的大局,与民族复兴的脉搏共振,与人民追求美好生活的脚步同步。

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