拼多多平台 拼多多还能一直便宜吗?深度解析拼多多的“低价能力”体系
从“3亿人没有我”到“5亿人都在拼”,市场交织了对拼多多的质疑和惊讶,一直以来,这两种情绪并非此消彼长,而是同时存在。有人认为拼多多是耍小聪明的投机者,靠低价商品起势;也有人把拼多多视作一种神奇的社会现象,洞察人性,玄妙似量子力学。
关于拼多多的种种极端想象,归根到底重叠于一个问题,拼多多为什么这么“便宜”?
先不要急着给出结论。如果有一家公司颠覆了你的认知,那么多数情况下,并非这家公司偷鸡摸狗,而是你的认知存在问题。比如说,中国有任何一家零售巨头是靠低价低质商品而取胜的吗?
不少观察者都忽略了一点:在以商品流通为根基的零售行业里,首要的核心竞争优势便是“便宜”。历数传统零售行业曾经涌现出的巨头,无一例外都拥有着极强的“低价能力”,而“低价能力”则意味着:把同等质量商品的价格,降下来。
沃尔玛的颠覆性创新是因为“天天低价”,Costco的优势来源于“会员制倒逼供应链”,他们的共同点,都在于建立并成功运转了一套“可以实现低价”的体系。“性价比”也因此成为了零售行业的核心竞争门槛,这也是拼多多走“低价策略”的原因之一。
因此,要理解和评估拼多多,就要先摒弃偏见。“低价”并不是问题或者原罪,恰恰相反,在零售领域,低价是一种极其罕见的能力,而拼多多是否有能力建立一套可持续运转的“低价体系”,才是关系拼多多未来的关键问题。
内容提要:
1 低价的吸引力
1.1 谁拥有低价,谁就拥有市场份额
1.2 并非要不要选择便宜,而是“能不能便宜”
2 拼多多的低价能力来自哪里?
2.1 压缩流通环节:打掉中间补两头
2.2 优化平台运营:持续降低流量成本
2.3 “以需定产”:利用集聚性需求影响产品体系
3 总结:环环紧扣的“低价控制”体系
1低价的吸引力
1.1 谁拥有低价,谁就拥有市场份额
在实打实的价格优惠面前,消费者会做出诚实且一致的选择。便宜,就是王道。
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿对这句话的理解最为深刻。
从1945年本顿维尔小镇的杂货店,到1962年第一家沃尔玛,再到今天全球最大的连锁零售霸主,支撑沃尔玛半个多世纪屹立不倒的关键因素,就是其始终如一的低价策略。甚至在电商冲击线下零售的时代也能继续保持优势,多年蝉联《财富》全球500强榜首。
沃尔顿曾说,“我们重视每一分钱的价值,因为我们服务的宗旨之一,就是帮每一名进店购物的顾客省钱。”
自20世纪80年代初,沃尔玛的加价倍率就是所有折扣百货中最低的,为27%,80年代末进一步降低至23%。“天天平价、始终如一”不仅是一句口号,沃尔玛始终践行着价格比其它商号更便宜的承诺。低价带来了强大的聚客能力,帮助沃尔玛快速扩张占领市场,实现市场占有率不断提升。
为顾客省钱,是零售行业的核心竞争力。
电商行业也是如此。电商的起步优势,是用一根网线打破空间的局限,把线下门店搬到线上,把实体门店变成虚拟网店,节省了实体门店昂贵的租金、装修、导购等硬性成本,从而降低商品售价。
线下门店的真实体验与网上购物因技术带来的“便宜”相比,优势荡然无存,网购也逐渐在取代线下消费方式。
不同的是,早期电商行业除了便宜之外,还需要具备让消费者“真实体验商品”的全部基础设施,包括物流、支付系统、信用体系、售后等等。阿里巴巴和京东等传统电商将更多的精力用在了建立行业的基础设施上。例如,京东的自建物流和仓储、阿里巴巴的支付宝等等,都是基于已经比“线下商场”更便宜的基础上,不断完善电商行业的基础服务体验。
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