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汽车知识|做汽车销售需要了解哪些知识，汽车销售新手知识入门大全

小知识


要做好汽车销售工作 ， 应具备哪些知识和专业技能 ●●汽车销售顾问必备素质●● ----这些都是新进入汽车行业人士的必修内容

要做好汽车销售 ， 至少要做到“六懂” ， 即：
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具
二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓
四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法
六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式

要把汽车销售做优秀 ， 还需要“三有” ， 即：
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作
二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升

学习汽车销售应包含如下基础内容：汽车基础知识、汽车营销知识、汽车销售流程、职业心态建设、汽车产品介绍、汽车销售沟通、汽车销售谈判等
作为一个汽车销售顾问 ， 应该掌握哪些知识？ 1、进入行业前最好先会：汽车的基本原理、简单的故障判断、服务的礼仪规范、
2、进入行业后厂家会培训：厂家的销售政策、服务政策、品牌优势等
3、扩展学习：销售案例的总结分析、保险销售、保险事故的处理办法、
汽车销售需要了解汽车的哪些知识 汽车销售应该要了解知识如下：
1、进入行业前需要先会：汽车的基本原理 ， 简单的故障判断 ， 服务的礼仪规范 。
2、进入行业后厂家会培训：厂家的销售政策 ， 服务政策 ， 品牌优势等 。
3、扩展学习：销售案例的总结分析 ， 保险销售 ， 保险事故的处理办法 。
汽车销售技巧
1、了解客户的背景
了解顾客的背景 ， 包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型 。 若顾客已有购车经历 ， 那他在购车方面会有自己的一套见解 ， 而且会对先前的车子有哪些不满的地方 ， 会对新车有苛刻的要求 。 而顾客的决策行为类型 ， 选择判断顾客是否有购买的权利 ， 或者说购买权利的比重的多少 。 了解清楚之后 ， 方能进行下一步的谈判 。
2、建立顾客的舒适感
【汽车知识|做汽车销售需要了解哪些知识，汽车销售新手知识入门大全】谈判最忌就是紧绷的谈判氛围 ， 有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂 。 所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围 ， 让顾客没有任何心理负担 ， 来敞开心扉谈他自己的真实想法 。

作为一个汽车销售人员应该了解那些知识？ 第一步骤称为销售准备 。
第二个步骤是接近客户 。 好的接近客户的技巧能带给您好的开头 。 这个步骤中 ， 掌握：?接待、拜访客户的技巧 。 ?电话拜访客户的技巧 。 ?销售信函拜访的技巧 。
第三个步骤是进入销售主题 。 掌握好的时机 ， 用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题 ， 抓住进入销售主题的时机 。
第四个步骤是调查以及询问 。 调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况 ， 好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作 。 同时 ， 您透过询问能找到更多的资料 ， 支持您说服您的客户 。
第五个步骤是产品说明 。
在这个步骤中 ， 要掌握的：?产品特性、优点、特殊利益；?将特性转换客户利益技巧；?产品说明的步骤及技巧 。
第六个步骤是展示的技巧 。 充分运用展示技巧的诀窍 ， 能够缩短销售的过程 ， 达成销售的目标 。 这个步骤中 ， 需要掌握的：?如何撰写展示词；?展示演练的要点 。
第七个步骤是缔结 。 与客户签约缔结 ， 是销售过程中最重要的了 ， 除了最后的缔结外 ， 您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结 。 每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结 。 这个步骤中 ， 需要掌握的：?缔结的原则；?缔结的时机；?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法 。 接近客户技巧前言：在开始工作之前 ， 必须要了解市场 ， 必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户 ， 他们的工作、爱好 ， 他们经常出入的地方 ， 他们的性格 ， 他们的消费倾向 ， 以及他们与人沟通的方式 。

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