德鲁克管理思想精要 悦读|超越时空的德鲁克,管理者永恒导师的《德鲁克管理思想精要》

他称自己为“社会生态学家”。他对社会学和经济学产生了深远的影响,他的作品架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

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彼得·德鲁克对商界的深远影响
“全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他毕生致力于阐明人和组织在我们社会中的作用。我认为彼得·德鲁克比任何人都更有效地做到了这一点。
-通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇
“在所有管理学书籍中,德鲁克的作品对我影响最深。”
-微软总裁比尔·盖茨
“德鲁克是我心中的英雄。他的作品和思想在那些渴望追求时尚理念的人中非常清晰和独特。”
——英特尔董事长安迪·格罗夫
"如果说20世纪最伟大的发明是管理,那么彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家."
-美国管理协会
德鲁克的五个关键问题
我们的业务是什么?
我们的客户是谁?
客户需要什么?
应该追求什么样的结果?
我们的计划是什么?
这五个问题融合了德鲁克先生60多年来为众多世界知名企业提供咨询的经验。
德鲁克将企业的战略规划简化为决策者可以立即使用的管理工具。
使用这个工具,你可以解决一系列的决策问题,比如你的企业为什么存在,如何定位,如何设定长期和短期目标,如何取得突出的成果。

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管理的三大任务
任务之一:实现组织的特定目标和使命
一个组织的存在是为了特定的目的、使命和特定的社会职能。对于企业来说,这就是经济效益。在这一点上,企业不同于非营利组织。只有企业才有经济效益的特殊任务。虽然这不是社会赋予企业的唯一任务,但却是优先任务,因为教育、卫生、国防、知识更新等所有其他社会任务都依赖于经济资源的剩余,而经济资源的剩余来自于成功的经济业绩所产生的利润和其他储蓄。
企业管理必须始终把经济效益放在第一位。管理只能通过其创造的经济成果来证明其存在的必要性和权威性。如果管理不能创造经济成果,管理就是失败的;如果管理层不能以客户愿意支付的价格提供客户需要的商品和服务,管理就会失败;如果管理层未能提高或至少保持其利用交付给它的经济资源创造财富的能力,管理层也将失败。
任务2:让工作富有成效,让员工有成就感
管理的第二个任务是让工作富有成效,让员工有成就感。企业只有一个真正的资源:人。只有让人力资源富有成效,企业才能运营。今天的组织已经逐渐成为个人谋生、获得社会地位、获得个人成就和满足感的工具。因此,让员工感受到成就感不仅重要,也是衡量组织绩效的一个尺度。
人力资源是所有经济资源中使用最不有效的资源,提高经济绩效的最大机会在于提高人们的工作效率。说到底,一个企业能不能经营,取决于它督促人履行职责,完成工作的能力。因此,对员工和工作岗位的管理是管理的一项基本职能。德鲁克用IBM的例子来解释是什么让工作富有成效。
第三项任务:应对对社会的影响,承担社会责任
管理的第三个任务是处理对社会的影响,承担社会责任。没有一个机构能够独立生存,以自己的存在为目的。每个组织都是社会的一个机关,企业也不例外。只有对社会有益的企业才是好企业。
企业、医院或大学承担的社会责任可能产生于两个方面:一是机构对社会的影响,二是社会本身的问题。这两个领域的问题虽然不一样,但都和管理有关。第一个领域讨论制度能为社会做什么,第二个领域讨论制度能为社会做什么。

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