德鲁克管理思想精要 悦读|超越时空的德鲁克,管理者永恒导师的《德鲁克管理思想精要》( 七 )


德鲁克管理思想精要 悦读|超越时空的德鲁克,管理者永恒导师的《德鲁克管理思想精要》


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德鲁克管理思想精要 悦读|超越时空的德鲁克,管理者永恒导师的《德鲁克管理思想精要》


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好的管理如何把一帮人变成一个团队
首先,我们必须设定目标
管理者首先要设定目标。他决定目标应该是什么,应该做什么来实现这些目标,这些目标在每个领域的具体目标是什么。他告诉那些与实现目标有关的人,这样目标才能有效实现。目标是平衡:平衡企业的成就与自己信奉的原则的实现,平衡企业当前和未来的需求,平衡要达到的目标与现有条件。
目标设定显然需要分析和综合的能力。德鲁克认为,一个人可以设定目标,不一定能成为管理者;就像一个人可以在空的小范围内缝合打结一样,他不一定能成为外科医生。然而,没有设定目标的能力,一个人永远不可能成为一名合格的经理。就像外科医生可以通过提高缝纫和打结的技术使自己成为一名更好的外科医生一样,经理也可以通过提高自己在各种任务中的技能和成绩使自己成为一名更好的经理。

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第二,搞组织工作
从某种意义上说,管理者从事的是组织工作。他分析所需的活动、决策和关系,将工作划分为可管理的活动,并进一步将这些活动划分为可管理的操作。他将这些单位和业务合并成一个组织结构。
经理选择人员来管理这些单元并执行这些操作。组织工作也需要分析能力。因为它要求最经济地使用稀缺资源。但它是和人打交道的,所以要服从公平原则,要求管理者有诚信。
第三,进行激励和信息交流
人们工作的原因不同,有的是为了钱,有的是为了社会地位,有的是为了别人的欣赏,有的是为了工作中的满足感和自我发展。作为管理者,我们必须清楚这些人的需求,并不断改变,以确保员工尽可能有效地工作。简而言之,激励就是激励和引导员工取得好的业绩。经理应该培训员工,为他们提供富有挑战性和趣味性的工作,并激励他们在工作中追求卓越。更重要的是,作为管理者,你必须信任员工,公平对待员工。
除了激励,管理者还要做好沟通。他想把担任各种职务的人组织成一个团队。他这样做的方式是:通过日常工作实践,通过员工关系,通过薪酬、安置和晋升的“人事决策”,通过与下属、上级和同事定期的相互信息交流和沟通。
第四,建立绩效衡量标准
管理者应该建立测量标准。衡量标准对于整个组织的绩效和个人的绩效都非常重要。管理者应该为每个人设定一个标准。衡量标准不仅要关注组织的绩效,还要关注个人的工作,帮助他做好工作。他分析、评价和解释他的成就。他把这些测量的意义和结果告诉了他的下属、上级和同事。测量的第一要求是分析能力,但也要求测量是用来促进自我控制的,而不是作为控制他人的工具。
计量经常被人滥用,所以是目前管理者工作中最薄弱的环节。德鲁克主张将测量结果告知当事人。测量有时被用作内部秘密警察的工具,他们向上级报告对经理表现的检查和批评,但甚至不向经理本人发送副本。只要测量这样被滥用为控制工具,它就永远是管理者工作中最薄弱的环节。
第五,培养他人(包括自己)
管理者最重要的工作是培训人。这种培养方向决定了人——无论是作为人还是作为资源——是能变得更有活力,还是完全失去活力。这不仅适用于被管理者,也适用于管理者本身。一个管理者是否把下属培养到正确的方向,帮助他们成长,变得更高更富有的人,将直接决定他是发展,成长还是萎缩,是富有还是贫穷,是进步还是退步。

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