在上个世纪70年代 , 西方管理学大师彼得·德鲁克曾对职业经理人作了五项定义:规划工作目标 , 组织营销资源 , 激励和沟通员工 , 测量绩效和培养下属员工 。具体工作可以用计划、组织、控制、协调概括 。
【职业经理人是干什么的 职业经理人是什么】《职业经理人职业标准》对职业经理人的定义是:在经济组织中从事合法经营和管理的人员 。国内的管理学专家认为:职业经理人是指以办企业为职业的专业人员 , 是以经理为职业 , 以企业行政为专业 , 以契约关系受聘于企业 , 引导企业盈利的人 。
01.制定计划 , 让工作有目标
职业经理人工作内容中提纲挈领的是制定计划 , 根据企业发展需求 , 确定部门或单位的工作目标和发展方向 , 并制定实现目标和发展方向的具体步骤 , 为工作开展把关定向 。
制定计划涵盖有助于达成目标的相关政策 , 具体行动的计划和时间表 , 下属的目标和计划 , 关键点和重点工作的控制措施 , 财务预算、人力资源、组织方式等方方面面 。
作为企业的管理者 , 完成计划任务 , 需要职业经理人具备商业的敏锐性和强大的决策能力 , 识别出关键问题 , 运用有效的方法来选择行动方针 , 然后做出科学合理的决策 。
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02.有序组织 , 让工作有步骤
有序组织开展经营活动 , 是职业经理人必须做好的工作 。在确定了工作目标 , 制定了工作计划的前提下 , 设计好执行工作的组织程序 , 并督促、指导落实 , 是职业经理人不能忽视的工作内容 。
组织经营活动内容涉及到内部人员职位的定义和设置 , 内外部工作的具体流程设计 , 发挥下属作用获得经营业绩的有效措施 , 以及日常工作推进的方式方法等 。
通过有序组织 , 让经营活动有科学的步骤和标准的程序 , 职业经理人需要对所属部门或单位的资源合理组织起来 , 尽可能地提高资源利用效率 , 并且需要为下属提供培养和指导 , 帮助下属更有效地完成工作 。
03.过程控制 , 让工作不跑偏
源头设计是明确方法和目标 , 过程控制就是“指挥棒” 。职业经理人需要对工作过程进行及时控制纠偏 。当下属的工作目标偏离设定的目标时 , 职业经理人需要想办法指挥和引导 , 使之回到正确的轨道上来 。
过程控制工作非常繁琐 , 将贯穿职业经理人工作的始终 。涉及到对下属工作追踪 , 以便于及时掌握工作进展情况;还要对下属的工作与预设目标比较判断偏差 , 然后制定和实施具体的纠偏措施 。
职业经理人需要适应经营活动多元化的要求 , 随着工作中心的转移、模糊和迅速的变化 , 及时调整自己的工作风格和方法 , 用控制措施的灵活性和弹性 , 应对各种不利局面 , 保证工作富有成效 。
04.沟通协调 , 让工作更顺畅
在职业经理人的工作中 , 沟通协调所占的比重非常大 。一方面需要面对企业的所有者 , 另一方面需要掌控公司的运营体系 , 还要对外协调广大的客户群体 。
职业经理人需要与同级单位和部门加强协调 , 争取获得公司高层的支持和同级部门的配合;还要帮助下属协调外部资源 , 营造良好的工作氛围 , 激发员工的工作积极性和主动性;同时要维护外界良好关系 , 构建良好的商业环境 。
为实现工作目标 , 制约经理人要有目的、有计划地改善或维持公共关系或人际关系 , 综合运用各种沟通手段 , 以获得其他部门、单位或个人的支持 , 使别人接受自己的想法和计划 , 这一点对职业经理人来说至关重要 。
05.结语
中国从古至今从不缺乏优秀的职业经理人 , 西周的姜子牙 , 春秋时期的孙武、范蠡、伍子胥 , 西汉的张良、韩信 , 三国的诸葛亮 , 都曾经建立丰功伟业;现代的“打工皇帝”唐骏、“功高盖主”的何经华、“手机狂人”万明坚 , 都是职业经理人中的优秀代表 。
职业经理人以经理为职业 , 服务于企业 , 是企业的保姆和员工的教练 , 他们为企业创造了巨大的财富 , 甚至有可能改变了一个企业的命运 。建立科学规范的职业经理人管理体制 , 打造一支优秀的职业经理人队伍迫在眉睫 。